गोपनीयता नीति
गोपनीयता नीति
समीक्षा
E-Global Trade & Finance Group, Inc. (यहां से आगे – “Forex4you”, “हम” या “हमारा”) आपको सूचित करते हैं कि आपकी निजता हमारे लिए महत्त्वपूर्ण है। आपके निजी डेटा की गोपनीयता बनाए रखना हमारे संपूर्ण व्यापार संचालन के केंद्रीय तत्त्वों में शामिल है।
सेवा देने के क्रम में हम आपकी कुछ विशिष्ट निजी जानकारी/निजी डेटा एकत्र, संग्रहित करते और रखते हैं। इसीलिए हम आपको निम्न गोपनीयता नीति के बारे में बताना चाहेंगे जो हमारी कोई भी सेवा प्राप्त करते समय या उसके लिए आवेदन करते समय आप पर लागू होती है।
कृपया ध्यान दें कि यह नीति केवल Forex4you द्वारा सीधे रखरखाव की जा रही वेबसाइट पर लागू है, अन्य संस्थाओं या व्यक्तियों पर नहीं जिनका उल्लेख हम अपनी वेबसाइट पर बैनर या लिंक में कर रहे हैं।
एकत्र की जा रही जानकारी
हमारी कोई भी सेवा/उत्पाद प्राप्त करते समय या इस्तेमाल करते समय आपके संबंध में निम्न डेटा एकत्र करके प्रशासनिक, सेवा-संबंधी और/या कानूनी उद्देश्यों से प्रक्रियाकृत किया जाएगा:
- हमारी अपने ग्राहक को जानें (केवायसी) नीति के अनुसार निजी डेटा, जैसे नाम, निवास का पता, ईमेल पता, आदि;
- वित्तीय डेटा, जैसे आपकी ट्रेड गतिविधियों, खाता स्थिति, शेष राशि आदि से संबंधित रिकॉर्ड्स।
आपका निजी डेटा Forex4you के प्रमुख व्यापार स्थान के क्षेत्राधिकार में लागू निजी डेटा की सुरक्षा और उस पर प्रक्रिया से संबंधित कानून के अनुसार अभिलेखित और सुरक्षित किया जाता है।
| User action | Collected data | Data usage | Legal basis (for data processing) | Retention period |
|---|---|---|---|---|
| Identity verification | Legally mandated KYC information such as your name, email address, phone number, address, passport and/or ID card scans, scans of utility bills, identification document number, and similar. | Maintaining your account with us and providing you with our services, fraud prevention ensuring correctness of information. | Your consent and our legal obligation. | Up to 5 years. |
| Bug reporting | Information which may contain your private data captured via a video or image taken by you and uploaded to us to help us improve our services and resolve any technical issues you may face while using our services. | Technical support. | Your consent and our legitimate interests, contract performance between you and us. | |
| Live chat | Additional data collected to help our customer support services answers your queries, including any video or image taken by you, technical data, any other information we ask you to provide to identify and resolve your query. | Customer service, including technical support and replying to your queries. | Your consent and our legitimate interests. |
कुकीज़
Forex4you वेबसाइट्स पर कुकीज़ होती हैं जो वेबसाइट की अधिक विस्तृत उपयोग की संभावनाएं सुनिश्चित करती हैं। कुकीज़ को आपके ब्राउज़र के प्रौद्योगिकी फीचर्स द्वारा अस्वीकृत किया जा सकता है, तथापि इसकी अनुशंसा नहीं की जाती क्योंकि ऐसा करने से आपके द्वारा Forex4you वेबाइट के उपयोग में बाधा आ सकती है।
डबलक्लिक
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जानकारी का उपयोग
हम आपकी निजी जानकारी का उपयोग केवल आपको उच्च गुणवत्ता की सेवा देने और हमारे वैध हितों की रक्षा करने के लिए ही करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपसे ली गई जानकारी का उपयोग आपकी पहचान और संपर्क जानकारी का सत्यापन करने के लिए करेंगे। हम इस जानकारी का उपयोग आपका सेवा खाता खोलने और सेट अप करने के लिए, एक खाता संख्या और सुरक्षित पासवर्ड जारी करने के लिए, आपकी खाता गतिविधि जारी रखने के लिए, और खाता जानकारी देने हेतु आपसे संपर्क करने के लिए भी कर सकते हैं। यह जानकारी हमें अपनी सेवाएं बेहतर करने में और आपको अधिक ऐसे उत्पादों, सेवाओं या प्रचार की जानकारी देने में मदद करती है जिनमें आपको रुचि हो सकती हो।
निजी डेटा का प्रकटीकरण
आपके निजी डेटा को उच्च दर्जे की सुरक्षा मुहैया कराने के लिए Forex4you ने सभी मुनासिब और ज़रूरी उपाय अपनाए हैं। हमारे कर्मचारी, निर्दशक, अधिकारी और/या प्रतिनिधि आपकी निजता का आदर करने के लिए बाध्य हैं और आपका निजी डेटा तृतीय पक्षों को तभी दिया जाएगा जब इसके लिए पर्याप्त कानूनी कारण हों।
कृपया नोट करें कि हम आपकी निजी जानकारी, जैसे नाम, पता, ईमेल पता आदि, Forex4you द्वारा अधिकृत और/या हमारे द्वारा मान्यता-प्राप्त तृतीय पक्षों को करार-अंतर्गत शर्तों के अनुपालन में दे सकते हैं।
Forex4you सेवाओं के उपयोग के संबंध में आपके प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष निर्देशों के निष्पादन हेतु हम आपका निजी डेटा संबंधित या सहयोगी कंपनियों, अभिकर्ताओं या अन्य अधिकृत संस्थाओं या व्यक्तियों को दे सकते हैं। हम गारंटी देते हैं कि यहां वर्णित सभी व्यक्ति वर्तमान नीति का पालन करते हैं और आपकी निजता की रक्षा हेतु सभी उचित उपाय अपनाते हैं।
तथापि, हम आपका निजी डेटा ऐसे तृतीय पक्षों को भी दे सकते हैं जिनके साथ Forex4you के करार संबंध नहीं हैं। ऐसा उनके अधिकार और आधिकारिक स्थिति के आधार पर किया जाएगा।
आपके अधिकार
“आपको हमारे पास मौजूद आपके निजी डेटा को प्रकट करने का अनुरोध करने का अधिकार है ऐसी स्थिति में हम आपसे कुछ शुल्क ले सकते हैं। आपके पास यह अधिकार भी हैं: हमारे पास आपके बारे में किस प्रकार का निजी डेटा है यह जानना, इस डेटा में कोई त्रुटि या कमी होने पर उसे ठीक कराना, आपके डेटा के उपयोग के बरे में जानना, और यदि आपकी निजता का हनन हो रहा हो, तो ऐसे उपयोग को प्रतिबंधित करना।”
इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए आप ई-ग्लोबल ट्रेड एँड फाइनान्स ग्रुप, इन्क., Forex4you को ईमेल द्वारा लिखित सूचना दे सकते हैं – info@forex4you.com.
आपकी जानकारी को कैसे ठीक करें
हमारी वेबसाइट पर अपने ट्रेडर रूम में आप अपनी निजी जानकारी में बदलाव कर सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएं है, तो हमसे निस्संकोच संपर्क करें।
अस्वीकार करें
अपना निजी डेटा आपकी इच्छा के विरुद्ध हमें देना अनिवार्य नहीं है; तथापि, ऐसी स्थिति में हम आपको सेवाएं देने में असमर्थ हो सकते हैं। आपकी निजी जानकारी सटीक, पूर्ण और अद्यतन होना हमारे लिए महत्त्वपूर्ण है, इसलिए इसमें कोई बदलाव होने पर हमें तत्काल सूचित करना आपके ही हित में होगा। यदि आप Forex4you पर आपका निजी डेटा हटाना चाहते हैं, तो भी आप हमसे संपर्क कर सकते हैं। संपर्क जानकारी के लिए ऊपर देखें।
